Sıfır araç aldı kabusu oldu! 20 günde bir mutlaka gidiyor

Diyarbakır'da bir vatandaş 9 ay önce sıfır araç aldı. Aldığı otomobil 3 ay sonra kabusu haline gelirken, vatandaş aracının 20 günde bir servise gittiğini söyleyerek isyan etti.

Diyarbakır'da, yaklaşık 9 ay önce araç bayisinden sıfır otomobil alan Yakup Kurttekin, 3 ay sonra aldığı aracı kabusu oldu. Kurttekin, aracının kendisini servisten çıkarmadığını, 20 günde bir muhakkak servise gittiğini belirterek, mağduriyetinin giderilmesini istiyor.

Diyarbakır'da yaşayan Yakup Kurttekin, çocuklarını okula ihtiyaçlarını karşılamak ve çocuklarını okula götürüp getirmek için araba almaya karar verdi. Yakup Kurttekin, 30 Nisan 2023 tarihinde kentteki araç bayisinden aldığı aracı bir milyon 245 bin TL'ye sıfır aldı. Aldığı otomobilin sevinciyle işlemlerin ardından aracını birkaç ay kullanan Kurttekin, adblue ve motor arızası şokunu yaşadı.

Aracını arıza lambasının yanmasıyla servise götüren Kurttekin, yetkililerin sorunun çözüldüğünü belirttiğini söyledi. Aradan sadece 20 gün sonra yine aynı arıza lambasının yanmasıyla servise tekrar giden Kurttekin, yine aynı şekilde arızanın onarıldığı cevabını aldı.

Yaşadığı süreci anlatan Kurttekin, yetkililerin mağduriyetini gidermesi konusunda çağrıda bulunarak, "Aracımı 30 Nisan 2023'te Diyarbakır'da araç bayisinde sıfır aldım. Aracımı aldıktan 3 ay sonra adblue arızası vermeye başladı. Ben de direkt aracımı servise götürdüm. Servise girişim son arızayı da sayarsak 6 olacak. 6'dır benim aracın problemini çözdüklerini söylediler. Ama problem halen aynı. Ben aracın tamir işlerinden anlamam. Adblue ve motor arızası bu kez yanmaya başladı. Konuyla alakalı her gittiğimde sorunun çözüldüğü yönünde fatura verdiler. 15-20 gün aralıklarla aynı hataları almaya başladım. En son 5 gün önce aracım servisten çıktı. Şimdi yine aracımın arıza lambası yanıyor. Yetkililerden ricam; mağduriyetimi bir an önce gidermeleridir" dedi.

Sorununun çözülmediği takdirde hukuki süreç başlatacağını ifade eden Kurttekin, "Aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Değiştirmeseler hukuki süreç başlatacağım. Mağduriyetimin giderilmesi için elimden gelen her şeyi yapacağım. Kendileri bana merkezle görüştüklerini, merkezlerinin verdiği talimat doğrultusunda gerekli işlemleri yaptıklarını söyledi. Ama aynı problemi tekrar yaşıyorum. Görüldüğü gibi motor arızası halen yanıyor. Aracımı ya düzgün yapmıyorlar ya da hiç tamir etmiyorlar. Bu konuda çok mağdurum ve şikayetçiyim" diye konuştu.