Fahiş fiyat artışları ve stokçuluk, son dönemde tüketicilerin en fazla şikayet ettiği sorunlar arasında yer alıyor. Ticaret Bakanlığı, bu tür haksız fiyat artışlarıyla mücadele etmek amacıyla denetimlerini sıkılaştırırken, vatandaşların şikayetlerini iletebileceği farklı yollar da sunuluyor. İşte e-Devlet üzerinden fahiş fiyat artışı şikayeti yapmak için takip etmeniz gereken adımlar...
Yeni yılda fiyat artışlarının önüne geçmek için devlet yetkilileri harekete geçti. Ticaret Bakanlığı, vatandaşların fahiş fiyat artışlarını ve stokçuluk uygulamalarını bildirebilmeleri için çeşitli kanallar oluşturdu. E-Devlet üzerinden başvuru yapmanın yanı sıra, Alo 175 Tüketici Hattı ve mobil uygulamalar gibi farklı yöntemlerle de şikayetler iletilebiliyor. Haksız fiyat artışı ve stokçuluk yapan işletmelere ağır cezaların uygulanacağı belirtilirken vatandaşların şikayetlerini iletmesi adil rekabetin sağlanmasına katkı sağlayacak.
Alo 175 Tüketici Danışma Hattı ile Şikayet Yapın
Ticaret Bakanlığı tarafından kurulan Alo 175 hattı, tüketicilerin sorunlarını hızlıca iletebileceği bir diğer önemli kanal. Bu hat üzerinden, sağlık ve güvenlik açısından risk taşıyan ürünler hakkında şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Alo 175 hattı, haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.
e-Devlet Üzerinden Fahiş Fiyat Artışı Şikayeti Nasıl Yapılır?
📌e-Devlet'e Giriş Yapın
İlk olarak, e-Devlet sistemine giriş yapmanız gerekiyor. Eğer bir kullanıcı hesabınız yoksa, T.C. kimlik numarası ve şifrenizle sisteme kaydolabilirsiniz.
📌Arama Motoruna "Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi" Yazın
e-Devlet'in ana sayfasında yer alan arama kutusuna "Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi" yazarak arama yapın. Karşınıza çıkan sayfada, şikayet ile ilgili daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.
📌Yeni Şikayet Bildirimi Seçeneğine Tıklayın
Sayfada yer alan "Yeni Şikayet Bildirimi" butonuna tıklayarak şikayet formuna geçiş yapın.
📌Formu Doldurun ve Başvurun
Formu eksiksiz bir şekilde doldurduktan sonra şikayetinizi ilgili kurumlara iletebilirsiniz. Formda, şikayet ettiğiniz firmanın adı, ürün veya hizmetin adı, alışveriş tarihi ve yeri gibi bilgiler yer alır.
📌Başvurunuzu Gönderin
Formu doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurduktan sonra başvurunuzu tamamlayarak gönderin.
Bu basit adımlarla, e-Devlet üzerinden fahiş fiyat artışı ve stokçuluk yapan firmalar hakkında şikayetlerinizi kolayca iletebilirsiniz.
Fahiş Fiyat Şikayetinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
👉Şikayet formunda verdiğiniz bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun.
👉Şikayetlerinizi desteklemek için varsa belgeleri mutlaka ekleyin.
👉İlgili ürün veya hizmetin fiyatındaki artışı net bir şekilde açıklayın.
E-DEVLET HAKSIZ KAZANÇ ARTIŞI ŞİKAYET EKRANINA ERİŞMEK İÇİN TIKLAYIN!
Fahiş Fiyat Artışı Şikayetini Nasıl Bildirebilirsiniz?
Fahiş fiyat artışı şikayetleri, çeşitli platformlar üzerinden bildirilebilir:
📍CİMER Üzerinden Şikayet: Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) aracılığıyla da fahiş fiyat artışlarını bildirebilirsiniz.
📍HFA Mobil Uygulaması: Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi (HFA) mobil uygulaması üzerinden kolayca başvuru yapabilirsiniz.
📍Yerel Ticaret Müdürlükleri: Bulunduğunuz ilin ticaret müdürlüğüne bizzat başvuru yaparak şikayetinizi doğrudan yetkililere iletebilirsiniz.
📍Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB): Vergi usulsüzlükleri veya fiyat artışlarıyla ilgili şikayetlerinizi GİB'e iletmeniz mümkün
