Marketlerin etiket oyunu! Fark üç kata çıkıyor
Marketlerin kasa oyunu bitmek tükenmek bilmiyor. Raftaki etikette ayrı, kasada ayrı fiyat uygulayan marketler vatandaşı çıldırttı. Kasa oyunu tekstilden elektroniğe, ayakkabıdan kozmetiğe kadar birçok mağazaya da sıçradı. Kimi üründe fiyat farkı ise üç katını buldu. Tüketici dernekleri “Fişinize mutlaka bakın, farkı isteyin” diyor.
Marketlerin kasa oyunu bitmek tükenmek bilmiyor. Geçtiğimiz günlerde İstanbul Bahçelievler Belediye Başkanı Hakan Bahadır'ın markette yakaladığı etiketle kasa arasındaki fiyat farkı vatandaşların da gündeminde. Market çalışanının itirafı niteliğinde olan "Farkı fark ederlerse ödüyoruz aksi durumda kalıyor" açıklamasının ardından gözler yeniden marketlere çevrildi. Sosyal medyada şikayet yağdıran binlerce vatandaş marketlerin bunu normalleştirdiğini vurguladı.
Marketlerin etiket oyunu
HER ÜRÜNDE OLUYOR
Biz de araştırdığımızda etiketle kasa arasındaki fiyat farklarının tırmanışa geçtiğini gördük. Öyle ki, kasa-etiket oyunu sadece gıda marketlerinde değil artık tekstilden elektroniğe, ayakkabıdan kozmetiğe kadar birçok mağazada yaşanır hale geldi. Mağazalar etiketle vatandaşa "Gel-gel" yaparken ürünün fiyatını kasada farklı çıkartıyor. Söz konusu duruma itiraz eden vatandaşlar ise "Etikette yanlışlık olmuş, kasadaki fiyat geçerlidir", "Bu ürünün fiyatı bu şekilde, isterseniz iade edelim", "Hayır etiket fiyatı geçerli değil" gibi bir tavır görüyor.
Marketlerin etiket oyunu
KANUNA AYKIRI!
Oysa ki, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 54/2 maddesine göre bir ürünün etiket, tarife veya fiyat listelerinde belirtilen fiyatı ile kasa fiyatı arasında bir fark olması durumunda, tüketici lehine olan fiyat geçerli. Kasada daha yüksek bir fiyat çıkarsa, tüketici etikette belirtilen daha düşük fiyatı ödemeye hak kazanıyor. Bu düzenleme, tüketicilerin yanıltılmasını ve mağdur edilmesini önlemeyi amaçlarken, perakende satıcılar arasında dürüst rekabeti teşvik ediyor. Ancak birçok mağaza artık bu kanunu ihlal etmekte bir beis görmüyor.
Bir market etiket fiyatında 349 TL olan saç maşasını kasada 790 TL'ye satarken, bir başka elektronik market etikette 8 bin TL olan kulaklıktan kasada 11.600 TL tahsil ediyor. Vatandaşların itirazını dikkate almayan marketlerin en iyi çözümü ise ürünü alıp para iadesi yapmak.
